Pisarz Alex i jego żona Nancy kupują wymarzony dom. Jedynym minusem nowego miejsca zamieszkania jest fakt, że górne piętro zajmuje inna współlokatorka - starsza pani Connelly. Początkowo małżeństwo ma do kobiety pozytywne nastawienie. Z czasem jednak partnerzy przekonują się, że zachowanie sąsiadki jest dla nich bardzo uciążliwe - nie mogą spać, bo nocami staruszka głośno ogląda telewizję, a w środku dnia, gdy Alex przebywa w domu, próbując pracować, współlokatorka nieustannie mu przeszkadza. Często też zachowuje na tyle głośno, że mężczyzna nie może się na niczym skupić. Para postanawia porozmawiać z kłopotliwą panią Connelly i uświadomić ją, że swoim hałaśliwym zachowaniem uniemożliwia im normalne funkcjonowanie. Staruszka jest jednak mistrzynią manipulacji i nie przejmuje się skargami pary. Udaje jej się nawet przekonać okolicznego policjanta, że młode małżeństwo się nad nią znęca. Alex i Nancy postanawiają uprzykrzyć życie kobiecie i zmusić ją do wyprowadzki.