Ekipa programu spieszy na pomoc pani Elżbiecie. Kobieta samotnie wychowuje dwunastoletniego wnuka Eryka, którego matka, a jej córka, zmarła kilka lat wcześniej. Pani Elżbieta zrobiła wszystko, co w jej mocy, by stworzyć chłopcu ciepły, rodzinny dom. Z pomocą życzliwych osób udało się uzyskać mieszkanie służbowe. Dziś jednak pani Elżbieta jest już na emeryturze i musi opuścić lokum. W jej własnym domu nie ma jednak warunków odpowiednich do wychowania dziecka. Brakuje bieżącej wody, łazienki i toalety. Instalacja elektryczna jest stara i grozi pożarem. Dom nie jest ocieplany i brakuje w nim ogrzewania. Babcia boi się, że z powodu nieodpowiednich warunków wnuk trafi do sierocińca.