Pełen humoru i ciepła serial animowany dla najmłodszych. Strażak Sam mieszka w uroczym miasteczku Pontypandy, gdzie codzienne życie toczy się spokojnym rytmem. W razie nieoczekiwanych zdarzeń Sam wraz z drużyną czuwają na posterunku, zawsze gotowi nieść pomoc. Do Pontypandy wprowadzają się nowi mieszkańcy. Jest wśród nich Moose Roberts, specjalista od radzenia sobie w trudnych warunkach, który zakłada szkołę przetrwania. Pojawia się kierowca pociągu, Gareth Griffiths. Zjawia się także nowa nauczycielka, Pani Chen, z córeczką Lily.